Efek Dunning-Kruger terjadi ketika kurangnya pengetahuan dan keterampilan seseorang di bidang tertentu menyebabkan mereka melebih-lebihkan kompetensi mereka sendiri. Sebaliknya, efek ini juga menyebabkan mereka yang unggul dalam bidang tertentu menganggap tugas itu sederhana untuk semua orang, dan meremehkan kemampuan orang lain atau kompetitor relatif mereka juga.
Bagaimana ini bisa terjadi?
Bayangkan Anda dan teman Anda memutuskan untuk mencoba sesuatu yang baru—secara terpisah, Anda semua mulai belajar bahasa Spanyol. Dalam beberapa hari, Anda bisa mengucapkan 10-15 kalimat. Anda sedikit kecewa, dan yakin Anda seharusnya bisa mengatakan lebih banyak sekarang. Bagi Anda, bahasanya cukup sederhana, tetapi menguasainya dengan baik membuat Anda berpikir itu sederhana untuk semua orang, dan karena itu Anda seharusnya berbuat lebih banyak.Teman Anda, sebaliknya, hanya belajar beberapa kata. Dia kagum dengan kemajuannya. Dia belum memiliki pengetahuan dan keterampilan untuk mengetahui bahwa dia benar-benar salah mengucapkan kata-kata itu, dan membentuk kalimat yang salah secara tata bahasa dengan kata-kata itu. Dia belajar paling sedikit dalam grup, tetapi kurangnya pengetahuan mencegahnya untuk memahami kesalahannya sendiri. Selain itu, kurangnya akses ke perbandingan menyebabkan dia melebih-lebihkan kemampuan relatifnya. Ketidaktahuannya tentang seberapa jauh orang lain, seperti Anda, telah berkembang, membuatnya berpikir dia unggul, padahal sebenarnya dia belajar dengan kecepatan di bawah rata-rata.
Efek individu
Sebagai hasil dari efek Dunning-Kruger, Anda mungkin tidak tahu apa yang Anda kuasai, karena Anda berasumsi bahwa apa yang mudah bagi Anda juga mudah bagi orang lain. Oleh karena itu, Anda kehilangan kemampuan untuk menemukan spesialisasi dan bakat Anda sendiri.
Selain itu, ketika Anda unggul dalam hal yang menantang bagi Anda, Anda mungkin secara tidak sengaja menjadi mangsa keyakinan bahwa di situlah letak bakat Anda. Pada kenyataannya, Anda mungkin hanya berkinerja di bawah rata-rata yang akhirnya mendekati level rata-rata.
Seperti yang Anda lihat, perbedaan ini dapat menyebabkan Anda membuat pilihan yang buruk seputar peluang atau karier yang Anda kejar. Anda mungkin menemukan diri Anda beralih ke teman sebaya yang bertanya, "Apa yang saya kuasai?" Ini bukan pilihan yang buruk untuk dibuat. Memahami efek Dunning-Kruger dapat membantu Anda mengetahui kapan harus memercayai kemampuan Anda sendiri, dan kapan harus mencari nasihat dari orang lain yang mungkin memandang Anda lebih objektif daripada diri Anda sendiri.
Efeknya juga bisa membuat Anda kecewa ketika “bakat” yang Anda akui sendiri tidak diakui oleh orang lain. Mungkin Anda mengharapkan promosi yang akan datang, dan itu diberikan kepada seseorang yang terkejut bahkan dipertimbangkan. Bukan tidak mungkin kinerja rata-rata Anda membuat Anda berpikir bahwa Anda melakukannya dengan sangat baik, sementara keahliannya membuat dia berpikir bahwa dia biasa-biasa saja.
Berpikir Anda lebih baik daripada Anda dalam sesuatu dapat menyebabkan Anda kehilangan kesempatan untuk belajar dari orang lain, yang benar-benar lebih terampil atau lebih berpengetahuan. Selain itu, menganggap Anda rata-rata dalam suatu hal padahal Anda benar-benar memiliki keterampilan hebat dapat menyebabkan Anda kehilangan kesempatan untuk mengajar dan menyebarkan pengetahuan kepada orang lain.
Efek sistemik
Oleh karena itu, sebagai masyarakat, kami merindukan belajar dari yang terbaik dari yang terbaik, karena kepercayaan diri mereka membuat mereka berada di balik pintu tertutup. Di tengah panggung, terlalu sering, adalah orang-orang dengan kemampuan di bawah rata-rata.
Sayangnya, mereka yang paling bodoh—di 25% terbawah dari keterampilan apa pun—juga paling melebih-lebihkan diri mereka sendiri. Dalam konteks demokrasi kita, ini berarti warga negara kita yang paling tidak mendapat informasi juga merupakan warga kita yang paling percaya diri. Orang-orang bodoh ini tidak hanya sangat menolak untuk diajar—karena mereka percaya bahwa merekalah yang paling tahu—mereka juga bersalah karena berbagi informasi paling banyak (baca: misinformasi).
Pada intinya, efek Dunning-Kruger memangsa hal itu: bukan kurangnya informasi, melainkan banyaknya informasi yang salah. Kita tahu ketika kita tidak tahu apa-apa, tetapi informasi yang salah itulah yang menyebabkan kita berpikir bahwa kita tahu segalanya, dan tanpa sadar menekan "bagikan".
Di tingkat nasional atau global, efek ini memiliki konsekuensi berbahaya yang telah kita lihat dalam tindakan. Intinya, jika Anda seorang politikus, Anda mungkin mendapat manfaat dari memiliki audiens yang lebih tidak berpendidikan. Orang yang kurang mengetahui tentang politik dan isu-isu dunia lebih cenderung mempercayai apa yang Anda katakan, menganggap diri mereka terinformasi dengan baik, keluar dan memilih, dan berbagi pandangan Anda dengan orang lain. Mereka yang berada di kelompok atas hingga menengah—agak paham tentang isu-isu politik—lebih cenderung melepaskan diri dari diskusi politik dan menghindari pemungutan suara, karena mereka tidak percaya diri sebagai kontributor yang layak. Sementara para ahli—yang paling banyak mendapat informasi—tahu bahwa mereka memiliki basis pengetahuan yang kuat, tetapi mereka menghindari mendidik publik, hanya karena mereka tidak menyadari kelangkaan pengalaman mereka.
Penyakit kesadaran diri masyarakat kita menyebabkan orang-orang yang bodoh dan salah informasi memiliki kepercayaan diri untuk mengklaim mikrofon, sementara para ahli dan orang-orang yang berpengetahuan luas berada di belakang panggung, menggulung tirai. Fenomena ini menyebarkan informasi yang salah dan pandangan yang salah informasi ke seluruh dunia sosial kita, menyebabkan kita kehilangan kesempatan belajar nyata yang bisa kita peroleh dari satu sama lain.
Jika terlalu banyak orang yang kurang informasi berpikir mereka adalah yang terbaik, masyarakat kita dibiarkan dengan banyak ikan yang tumbuh di kolam kecil yang menyusut.
Mengapa itu terjadi
Efek Dunning-Kruger sedikit Catch 22. Orang yang tidak tahu banyak tentang suatu subjek tidak memiliki pengetahuan atau keterampilan untuk menemukan kesalahan atau kesenjangan pengetahuan mereka sendiri. Karena titik-titik buta ini, mereka tidak dapat melihat di mana kesalahan mereka, dan karena itu mereka menganggap mereka baik-baik saja.
Sebaliknya, orang-orang yang berada di puncak permainan mereka dalam bidang subjek tertentu tidak memiliki kemampuan untuk memperhatikan keahlian mereka, karena pekerjaan mereka datang begitu alami sehingga mereka tidak menyadari bahwa ini tidak berlaku untuk semua orang. Kemudahan mereka mengambil keterampilan atau bidang pengetahuan ini membutakan mereka terhadap fakta bahwa pekerjaan itu lebih menantang bagi orang lain. Alih-alih meremehkan diri mereka sendiri, mereka menilai terlalu tinggi bahwa kemampuan orang lain sesuai dengan kemampuan mereka.
"Ketidaktahuan lebih sering melahirkan kepercayaan daripada pengetahuan."
- Charles Darwin
Meskipun efeknya telah ditemukan terjadi di bidang dan mata pelajaran yang beragam seperti kecerdasan emosional, penalaran logis, pengetahuan keuangan, informasi politik, catur, mengemudi, dan bahkan pengetahuan medis, baru-baru ini ada keraguan tentang keakuratannya sebagai bias manusia. otak. Penelitian dari tahun 2016, dikutip dalam artikel ini , menunjukkan bahwa karena data yang dihasilkan komputer juga tunduk pada efek Dunning-Kruger, ini adalah fenomena komputasi, dan dengan demikian tidak dapat dihitung sebagai bias pikiran manusia.
Mengapa ini penting
Efek Dunning-Kruger penting karena membuat kita sadar akan titik buta kita sendiri dan memberi kita kesempatan untuk menyesuaikan persepsi diri kita. Karena itu paling tidak terlihat oleh mereka yang mengalaminya, perlu mundur selangkah untuk menyadari bahwa penilaian diri Anda sebagian besar bias dan kemungkinan besar salah. Jika Anda membuat pilihan berdasarkan pengetahuan dan keterampilan pribadi Anda sendiri, kemungkinan besar Anda tidak berkonsultasi dengan informasi yang memiliki reputasi yang cukup. Juga, jika Anda mengambil kata orang lain untuk apa yang mereka kuasai, informasi Anda miring. Jangan biarkan seseorang meyakinkan Anda bahwa mereka pantas mendapatkan bisnis Anda atau promosi dari Anda hanya karena mereka pikir mereka unggul—mereka mungkin sangat cuek, dan terlalu melebih-lebihkan kinerja mereka sendiri.
Efek Dunning-Kruger dapat menyebabkan kita mendengarkan orang yang percaya diri sebelum orang yang memiliki reputasi baik. Ini memiliki efek yang tak terukur pada masyarakat kita, karena kita menerima informasi dan nasihat dari mereka yang akan berbicara lebih dulu dan paling keras, sebelum mereka yang kata-katanya paling pantas.
Juga, mengetahui tentang efek Dunning-Kruger dapat meredakan kecemburuan Anda terhadap orang lain yang tampaknya "memiliki semuanya". Berpikir bahwa Anda tahu segalanya adalah pertanda bahwa Anda hanya tahu sedikit.
“Saya tidak cukup muda untuk mengetahui segalanya.”
- Oscar Wilde
Bagaimana cara menghindarinya
Mengenai efek Dunning-Kruger, membandingkan diri Anda dengan orang lain mungkin bukan hal terburuk yang dapat Anda lakukan - jangan beri tahu terapis Anda bahwa kami mengatakannya.
Anda dapat menghindari ketidaktahuan tentang kinerja Anda sendiri dengan mendengarkan dan mendapatkan wawasan tentang kinerja orang lain. Jika teman Anda yang hanya mengetahui sedikit kata dalam bahasa Spanyol bertanya bagaimana pelajarannya untuk Anda, tanggapan Anda mungkin akan mengarahkannya ke fakta bahwa dia tidak terlalu mahir dalam bahasa tersebut. Selain itu, pelafalannya yang buruk mungkin menunjukkan kepada Anda bahwa Anda sebenarnya memiliki bakat bahasa yang tidak diketahui.
Mengetahui tentang efek Dunning-Kruger juga dapat membantu Anda mengurangi efeknya. Ingatlah bahwa berpikir bahwa Anda buruk dalam sesuatu cenderung menempatkan Anda di tengah kelompok, karena itu berarti Anda memiliki wawasan yang cukup untuk mengenali ketidakmampuan Anda sendiri. Tapi ingat: level baru, setan baru.
Juga ingat bahwa jika Anda merasa luar biasa dalam sesuatu, Anda mungkin harus banyak belajar.
Terakhir, Anda dapat menghindari efek Dunning-Kruger dengan bersikap terbuka terhadap umpan balik, yang tentu saja lebih mudah diucapkan daripada dilakukan. Orang yang berkinerja rendah secara konsisten tidak menerima kritik dengan baik dan secara kronis tidak tertarik pada perbaikan diri. Alih-alih menepis umpan balik dan kritik konstruktif, kaitkan kritik tersebut dengan kurangnya pengetahuan Anda dan gunakan dengan hati-hati untuk memajukan diri Anda.
“Saat berdebat dengan orang bodoh, pertama-tama pastikan orang lain tidak melakukan hal yang sama.”
- Pepatah Lama
Bagaimana semuanya dimulai
Efek Dunning-Kruger pertama kali ditemukan dan ditulis pada tahun 1999, oleh peneliti David Dunning dan Justin Kruger di Cornell University.
Para peneliti melihat betapa banyak orang melebih-lebihkan kemampuan mereka sendiri dalam kehidupan sehari-hari — pikirkan tentang pria di kelas yang terus mengangkat tangannya untuk menyampaikan idenya yang tidak berguna — dan menciptakan istilah "beban ganda". Beban ganda digunakan untuk menggambarkan bahwa orang-orang ini menderita dua hal: ketidaktahuan, dan ketidaktahuan atas ketidaktahuan mereka sendiri. Para peneliti menguji peserta acak pada tes humor, tata bahasa, dan penalaran logis. Mereka menemukan bahwa orang-orang yang berada di peringkat 25% terbawah dari skor tes mana pun cenderung memperkirakan diri mereka berada di urutan teratas. Ketika mereka mencetak gol di persentil ke-12, mereka memperkirakan diri mereka berada di peringkat ke-62.
Di sisi lain, orang-orang di 25% teratas memperkirakan skor mereka sedikit lebih rendah dari yang sebenarnya.
Dunning dan Kruger melakukan penelitian serupa pada siswa Cornell yang muncul dari ujian akhir. Mereka meminta siswa untuk memprediksi nilai ujian mereka sendiri, kemudian menindaklanjuti ketika mereka mendapatkan nilai sebenarnya. Hasil mereka bertahan.
Analisis hasil ini mengaitkan perbedaan dalam estimasi diri dengan keterampilan metakognitif (kemampuan untuk berpikir tentang pemikiran Anda sendiri). Akibatnya, meningkatkan keterampilan peserta — tentang humor, tata bahasa, dan penalaran logis — membantu mereka mengenali keterbatasan kemampuan mereka sendiri, dan memprediksi skor mereka sendiri dengan lebih baik pada uji coba berikutnya.
Contoh 1 - Tenaga kerja perusahaan
Dalam sebuah penelitian, 42% karyawan di perusahaan rekayasa perangkat lunak berteknologi tinggi menilai kinerja mereka sendiri sebagai 5% teratas.
Tentu saja, ini tidak mungkin secara matematis. Namun, ini penting karena menunjukkan peluang pembelajaran dan pertumbuhan yang dapat dilewati di dunia korporat. Jika 42% karyawan Anda berpikir bahwa 95% perusahaan beroperasi pada level di bawah mereka, itu berarti 42% karyawan tidak akan mengambil kesempatan untuk belajar dari mereka yang sebenarnya berada di 5% teratas. Mereka mungkin berpikir mereka paling tahu, dan karena itu kehilangan kesempatan untuk tumbuh dan mengembangkan keterampilan mereka.
Jika 5% teratas yang sebenarnya tidak memahami dengan baik betapa istimewanya bakat mereka, mereka mungkin kehilangan kesempatan kepemimpinan seperti pengembangan profesional, beasiswa mengajar, atau bahkan bimbingan sehari-hari bagi pendatang baru. Kesadaran diri akan kinerja karyawan dapat berdampak besar pada pertumbuhan dan perkembangan perusahaan.
Contoh 2 - Di jalan
Penelitian telah menunjukkan bahwa sekitar 80% orang menilai diri mereka sendiri sebagai "pengemudi di atas rata-rata", sebuah statistik yang, sekali lagi, mustahil secara matematis.
Rasa kemampuan yang meningkat saat mengemudi dapat menyebabkan pengemudi membuat keputusan yang terburu-buru dan mengalami kecelakaan. Pemula sejati — mereka yang memiliki pengalaman mengemudi kurang dari 6 bulan — delapan kali lebih mungkin terlibat dalam kecelakaan. Ini bukan hanya karena mereka tidak memiliki perlengkapan yang memadai sebagai pengemudi, tetapi juga karena mereka terlalu percaya diri. Berpikir bahwa mereka memiliki kendali lebih besar atas kemudi daripada yang sebenarnya menyebabkan mereka melakukan tindakan sembrono di jalan, yang menyebabkan jumlah kecelakaan yang mengkhawatirkan, dan peningkatan tarif asuransi. Jika memperhitungkan kurangnya keterampilan saja, jumlah kecelakaan ini dapat menurun secara signifikan.
Ringkasan
Apa itu
Efek Dunning-Kruger adalah fenomena di mana mereka yang paling tidak kompeten dalam bidang subjek tertentu melebih-lebihkan keterampilan mereka. Ini juga menyebabkan mereka yang paling kompeten dalam suatu bidang studi kurang memikirkan bakat mereka sendiri.
Mengapa itu terjadi
Fenomena tersebut terjadi karena mereka yang kurang memiliki pengetahuan dan keterampilan pada sesuatu kurang memiliki wawasan yang mereka butuhkan untuk mengetahui bahwa mereka dapat melakukannya dengan lebih baik. Tidak tahu banyak tentang sesuatu menyebabkan mereka melewatkan kesalahan mereka sendiri, dan kehilangan kesempatan untuk berkembang.
Selain itu, bagi mereka yang berada di puncak, efeknya terjadi karena sesuatu datang dengan begitu mudahnya kepada mereka sehingga mereka tidak menyadari bahwa hal itu menantang orang lain, dan karena itu mengecilkan sejauh mana mereka menonjol.
Contoh 1 - Tenaga kerja
Di sebuah perusahaan rekayasa perangkat lunak, 42% karyawan memperkirakan mereka akan berada di peringkat 5% teratas. Kurangnya kesadaran diri di banyak perusahaan dapat berdampak besar bagi perusahaan, ketika hal itu menyebabkan karyawan kehilangan kesempatan belajar dan mengajar yang mungkin mereka ambil satu sama lain.
Contoh 2 - Mengemudi
Memiliki pengalaman kurang dari enam bulan sebagai pengemudi membuat Anda delapan kali lebih mungkin mengalami kecelakaan. Alasan yang jelas di balik ini adalah karena Anda belum banyak berlatih. Alasan lainnya adalah ketidaktahuan Anda sendiri membuat Anda terlalu percaya diri, menyebabkan Anda membuat keputusan yang sembrono dan berbelok cepat.
Bagaimana cara menghindarinya
Hindari efek Dunning-Kruger dengan berasumsi bahwa menganggap Anda seorang ahli mungkin berarti Anda baru memulai. Namun, jangan menertawakan ketidaktahuan Anda sendiri — carilah umpan balik dari orang lain yang dapat membantu Anda berkembang, alih-alih tetap terjebak dalam persepsi diri Anda yang melambung. Juga, dapatkan wawasan tentang kemampuan orang lain untuk mendapatkan data yang lebih realistis tentang posisi Anda, dan sesuaikan persepsi Anda. Dan jika orang mengatakan bahwa Anda adalah seorang ahli, dengarkan.